Terms of Service

HAGO D.O.O.
Savska cesta 97, 10000 Zagreb, Hrvatska
Web: https://www.merakpita.com.hr/
Telefon: +385 98 736 242
Zadnje ažuriranje: 01. 08. 2025.

UVJETI KORIŠTENJA

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja („Ugovor“). Korištenjem web stranice („Stranica“) pristajete na sve odredbe ovog Ugovora.

Ovaj Ugovor sklopljen je između vas i ugostiteljskog obrta, kavane "Arka" („Restoran“, „mi“, „nas“) u vezi s vašim korištenjem Stranice, zajedno sa svim uslugama i sadržajem koji su dostupni na njoj ili putem nje.

Ovim Ugovorom uključuju se i svi dodatni uvjeti koji se objavljuju na Stranici ili se drugačije učine dostupnima korisniku.

1. PRAVNA SPOSOBNOST I ZASTUPANJE

Korištenjem Stranice potvrđujete da ste punoljetni i imate pravnu sposobnost sklopiti ovaj Ugovor.

Ako koristite Stranicu u ime pravne osobe (npr. trgovačkog društva), izjavljujete da imate zakonsko ovlaštenje obvezati tu pravnu osobu. U tom slučaju, izrazi „vi“ i „vaš“ odnose se i na fizičku i na pravnu osobu.

2. IZMJENE UGOVORA

Zadržavamo pravo izmjene ovog Ugovora u bilo kojem trenutku. O svakoj izmjeni možemo vas obavijestiti na razuman način, uključujući objavom nove verzije Ugovora na Stranici. Takve promjene ne vrijede retroaktivno.

Nastavkom korištenja Stranice nakon objave izmjena, smatrat ćemo da ste ih prihvatili. Datum „Zadnje ažuriranje“ označava kad je Ugovor posljednji put ažuriran.

3. PODACI KORISNIKA

Davanje osobnih podataka uređeno je Politikom privatnosti:
https://www.kavana-arka.hr/api/legal?type=privacy&add_header=1&uid=f767de7b-2dd7-4010-82e4-998f447f82d7&language=hr

Jamčite da su svi podaci koje dajete točni, potpuni i ažurni.

4. NADLEŽNOST

Stranicu kontroliramo i/ili operativno upravljamo iz našeg sjedišta u Hrvatskoj. Stranica možda nije prikladna za korištenje u svim jurisdikcijama. Korištenjem Stranice prihvaćate odgovornost za poštivanje svih važećih zakona.

5. PRAVILA PONAŠANJA

Zabranjeno je:

• Objavljivanje prijetećeg, uvredljivog, klevetničkog, lažnog, opscenog ili nezakonitog sadržaja

• Uključivanje virusa, spyware-a, skripti i drugog zlonamjernog koda

• Korištenje Stranice u komercijalne, nezakonite ili prijevarne svrhe

• Prikupljanje podataka korisnika bez dozvole

• Omogućavanje pristupa Stranici putem botova, crawl-ova ili scraping alata

• Umnažanje, modificiranje ili prodaja sadržaja bez našeg pisanog odobrenja

• Onemogućavanje rada Stranice ili sustava na kojima ona funkcionira

Odgovorni ste za osiguranje pristupa, uređaja i internetske veze.

6. PROIZVODI

Stranica može sadržavati opise, slike i cijene proizvoda (hrane, pića i dr.), kao i kupona i popusta. Ne jamčimo za točnost ili potpunost tih informacija. Fotografije su ilustrativne i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.

Za alergije, prehrambene zahtjeve i posebne potrebe obratite se Restoranu prije narudžbe. Ne jamčimo da su proizvodi bez alergena ili da zadovoljavaju specifične prehrambene režime (npr. veganski, bezglutenski).

7. NARUDŽBE I DOSTAVA

Ako putem Stranice naručujete proizvode („Transakcija“), možda ćete morati unijeti podatke o kartici i adresi dostave. Izjavljujete da ste ovlašteni koristiti dane podatke.

Davanjem tih podataka dopuštate njihovu upotrebu u svrhu obrade transakcije. Možemo ograničiti količinu proizvoda, poništiti narudžbe ili odbiti uslugu bez prethodne obavijesti.

Narudžbe nije moguće otkazati. Povrati se provode isključivo prema pravilima povrata našeg restorana.

Cijene narudžbi putem interneta mogu se razlikovati od onih na fizičkoj lokaciji. Potvrda putem e-maila ne predstavlja prihvat narudžbe.

Dostava se vrši na unesenu adresu, ako je unutar naše dostavne zone i tijekom radnog vremena. Rizik prelazi na kupca po predaji proizvoda dostavnoj službi.

Vrijeme dostave je okvirno i može biti pogođeno prometom ili vremenskim uvjetima. Ako niste na adresi za preuzimanje, nemate pravo na povrat novca.

8. REGISTRACIJA I SIGURNOST

Za pristup određenim dijelovima Stranice možda će biti potrebna registracija. Korisničko ime i lozinka moraju ostati povjerljivi. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti pod vašim računom.

9. SADRŽAJ KORISNIKA

Ako putem Stranice objavljujete sadržaj („Prilog“), zadržavate vlasništvo, ali nam dajete pravo trajnog i besplatnog korištenja, izmjene, distribucije i prikazivanja tog sadržaja, uključujući u marketinške svrhe.

Bilo koji prijedlog, ideja ili komentar smatrat će se Prilogom. Nećete imati pravo na naknadu.

Izjavljujete da imate sva prava na sadržaj koji objavljujete i da time ne kršite prava trećih osoba.

10. NADZOR I OGRANIČENA PRAVA

Imamo pravo (ali ne i obvezu) nadzirati i uklanjati sadržaj. Dok poštujete Ugovor, imate pravo pregledavati Stranicu za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.

11. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Sav sadržaj na Stranici je vlasništvo Restorana ili trećih strana. Ne smijete koristiti naše zaštitne znakove, nazive ili dizajn bez našeg pisanog dopuštenja.

12. MATERIJALI TREĆIH STRANA

Stranica može sadržavati poveznice na sadržaje trećih strana. Ne jamčimo za njihovu točnost, zakonitost ili sigurnost.

Korištenje tih sadržaja je na vašu odgovornost i podliježe njihovim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja.

13. PROMOCIJE

Sve nagradne igre i slične promocije uređuju se posebnim pravilima. U slučaju neslaganja, vrijede pravila promocije.

14. ISKLJUČENJE JAMSTVA

Stranica, proizvodi i materijali trećih strana pružaju se „kakvi jesu“. Ne jamčimo njihovu točnost, dostupnost ili prikladnost za bilo koju svrhu.

Ne odgovaramo za kašnjenja u isporuci, greške, tehničke probleme ni štetu nastalu korištenjem Stranice.

15. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U najvećoj dopuštenoj mjeri:

• Ne odgovaramo za neizravne ili posljedične štete

• Ne odgovaramo za gubitak podataka ili sadržaja korisnika

• Vaš jedini pravni lijek u slučaju nezadovoljstva je prestanak korištenja Stranice

• Naša ukupna odgovornost ograničena je na iznos koji ste nam platili

16. ODŠTETA

Slažete se nadoknaditi štetu, obraniti i osloboditi odgovornosti Restoran i povezane subjekte od svih potraživanja nastalih vašim korištenjem Stranice ili kršenjem Ugovora.

17. PRESTANAK

Ovaj Ugovor vrijedi do raskida. Možemo bez prethodne obavijesti suspendirati ili ukinuti vaš pristup Stranici. U tom slučaju možemo izbrisati vaš račun i sve povezane podatke.

Određene odredbe (npr. prava intelektualnog vlasništva, odšteta, nadležnost) ostaju na snazi i nakon raskida.

18. MJERODAVNO PRAVO I NADLEŽNOST

Ugovor je reguliran zakonima Republike Hrvatske. Za sve sporove nadležan je sud u Svetom Martinu na Muri.

19. ZAŠTITA DJECE

Dostupni su roditeljski alati za ograničavanje pristupa neprimjerenom sadržaju. Više informacija:
https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers

Restoran ne preporučuje niti jamči za navedene alate.

20. PRITUŽBE I KONTAKT

Za pritužbe nas kontaktirajte putem e-maila ili poštom. Ne uključujte osjetljive informacije poput podataka o karticama putem e-maila.

21. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovaj Ugovor ne stvara odnos zastupanja, partnerstva ili franšize. Ako je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi.

Ne možete prenositi svoja prava bez našeg pisanog pristanka. Mi možemo.

Naslovi služe samo radi preglednosti. Ovaj Ugovor nadomješta sve prethodne dogovore.

Obavijesti vam možemo slati putem e-maila, pošte ili objavom na Stranici.

© 2020.–2025. Hatmer d.o.o.“, osim ako nije drugačije navedeno. Sva prava pridržana.